

Ocean Jewels
Políticas
Política de Reembolsos
- No realizamos devoluciones de dinero.
- Si el artículo está dañado o hay un error con tu pedido, te otorgaremos un crédito por el valor de la pieza para utilizar en tu próxima compra.
- Para ser elegible, el reclamo debe hacerse dentro de los 3 días después de recibir el paquete.
- No aceptamos devoluciones por mal uso, mal almacenamiento, oxidación por contacto con agua o perfumes, ni por mal manejo del producto.
Atención al Cliente
Para cualquier duda, reclamo o sugerencia puedes contactarnos por: 📧 Correo electrónico:
Política de Envíos
Procesamos tu orden en menos de 8 horas laborables desde la confirmación del pago.
Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos a través de servicios postales confiables.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico o mensaje.
Ocean Jewels no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio postal una vez el paquete haya sido entregado a la compañía de envío.
Asegúrate de colocar la dirección correctamente. Si el paquete es devuelto por error en la dirección, el cliente deberá cubrir el nuevo envío.
Colaboraciones con Ocean Jewels
En Ocean Jewels creemos en el poder de las alianzas genuinas y con propósito.
Si eres creadora de contenido y te interesa en colaborar con nuestra línea de joyería inspirada en el mar y el amor propio, ¡nos encantaría conocerte!
Ofrecemos opciones de colaboración como:
- Intercambio de contenido por producto.
Para colaboraciones, escríbenos a:
Incluye: tu nombre, red social principal, propuesta de colaboración o idea.
Buscamos personas que compartan nuestra visión: transmitir calma, fuerza y conexión a través de piezas.